不会写案例页?“问题—方案—结果—证据”四步法拿走

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  • 2025-11-06
  • 作者:新思维网络
  • 编号:Xinsiwei-article-2160

很多企业都知道“案例页很重要”。可现实是:
案例页面不是没有,就是堆客户 logo;
不是有文字,就是流水账叙述;
不是写成果,就是夸自己“专业、领先、可靠”。
结果看的人不感动,写的人不走心,客户看完只会说一句:
“所以……你到底厉害在哪?”
😐

案例不是“展示”,而是证明
不是讲故事,而是让客户相信你能为他复现同样的结果
那么,一份真正 “能促成成交” 的案例内容应该怎么写?
我们来讲一个清晰、可复制、落地就能用的方法——“问题—方案—结果—证据”四步法
不玄学,不堆辞藻,就是实打实的结构化表达。


一、问题:写清楚客户遇到的痛点,而不是简单介绍背景

案例开头不是介绍公司有多大、多厉害、多专业。
你要把客户的痛点戳出来。

比如:

  • 生产效率低

  • 数据乱、部门不协同

  • 项目交付周期长

  • 广告投放了但转化没改善
    这些都是“客户焦虑正在发生”的事。

为什么要写痛点?
因为客户关注的是:你是否理解我。

讲得越具体,越能击中情绪:
“这家公司懂我” → “我愿意继续看”。

带一点共鸣和情绪会更有力量:
😓“客户当时已经尝试了三套系统,但都无法真正落地。”


二、方案:不是“我们做了什么”,而是“我们为什么这么做”

很多案例写方案,只是在写执行动作:
“我们搭建了系统”“我们部署了流程”“我们优化了架构”
这些话谁都能说,没有壁垒。

真正能体现能力的,是方法论 + 逻辑

比如这样写:

我们先梳理了客户的业务流 → 找到瓶颈点 → 再针对关键节点做系统替换 → 最后建立统一数据模型。

也就是说,要让客户看到:
你不是碰运气,你是有路径、有模型、有体系、有可复用经验的人。
⚙️


三、结果:不是“效果很好”,是可量化的成果变化

结果要能被看到、被感知、被衡量。

可量化 = 有说服力:

维度优化前优化后
订单处理时效3天6小时
客服成本8人团队4人即可完成
投放ROI1:1.61:4.5

甚至可以再配一句:

“这个结果不仅改善了效率,还让客户内部重新建立了决策标准。”

数字 + 影响力 → 让结果变得有温度。
📈


四、证据:你说的都对,但要让“别人替你说”

客户对自夸是不敏感的,对外部背书才敏感。
证据可以是:

  • 数据截图

  • 客户回访反馈

  • 交付照片

  • 系统后台界面展示

  • 客户复购及长期合作关系说明

证据,是案例里最能打的部分。
也是很多企业忽略的部分。
📎


结语 · 案例不是成果记录,而是成交武器

如果你也希望自己的案例不再流于形式,
而是真正能够提升信任、减少沟通成本、影响决策结果
青岛新思维网络可以与你一起,
基于“问题—方案—结果—证据”四步法,
重新梳理你企业的案例表达体系,
让实力不再需要解释,而是自带说服力

不夸张,不堆形容词,
我们只做一句话:
让成果自己会说话。